Conditions Générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions réalisées sur le site Eco Urbain Shop (ci-après « le Site »). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Informations sur les Produits

Les produits vendus sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions apparaissent dans cette présentation, la responsabilité de Eco Urbain Shop ne pourra être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Commande

• 3.1. Passation de la commande : Vous pouvez passer commande en ligne sur notre site eco-urbain.com. La commande est considérée comme validée une fois le paiement effectué.
• 3.2. Confirmation de commande : Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.

4. Prix et Paiement

• 4.1. Prix : Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.
• 4.2. Modalités de paiement : Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par notre prestataire de service de paiement.

5. Livraison

• 5.1. Délais de livraison : Les commandes sont livrées dans un délai de 8 jours ouvrables après validation de la commande, sauf indication contraire lors de la passation de la commande.
• 5.2. Modes de livraison : Nous livrons nos produits via des services de livraison tels que DHL Paket, Hermes, etc.
• 5.3. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et dépendent du montant total de la commande et de la destination.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.

7. Responsabilité

Eco Urbain Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. La responsabilité de Eco Urbain Shop sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

8. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter à contact@eco-urbain.com.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Eco Urbain Shop. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Données Personnelles

Les informations recueillies sur le Site sont nécessaires au traitement de votre commande. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles.

11. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit allemand. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Esslingen am Neckar.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :

• Eco Urbain Shop
• Kirchstrasse 11, 73730 Esslingen am Neckar
• Email : contact@eco-urbain.com
• Téléphone : +4917670848122